Walk Thru, Inovasi Mempermudah Membayar Pajak
Probolinggo, Wartapos.id –
Inovasi pelayanan Walk Thru merupakan salah satu terobosan dari Samsat Probolinggo Kota. Dalam hal pemungutan pajak kendaraan bermotor, peran kantor Samsat (Sistem Manunggal Satu Atap) sangat penting karena merupakan unit pelayanan publik dalam menyelenggarakan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor.
Pelayanan Walk Thru diterapkan karena jumlah penduduk yang semakin meningkat dari tahun ke tahun diiringi dengan bertambahnya jumlah kendaraan bermotor setiap tahunnya.
Dari segi kenyamanan pihak Samsat berusaha untuk menciptakan lingkungan yang tertib dan teratur, menciptakan lingkungan yang indah agar dapat memberikan pelayanan yang berkualitas dan dapat memberikan kepuasan kepada masyarakat sebagai Wajib Pajak.
“Program ini sudah lama diluncurkan dan sampai saat ini kehadiran Samsat Walk Thru masih dirasakan akan sangat diminati maupun masyarakat,” ucap Eko Maqsudi, Adpel Samsat Probolinggo Kota.
Adanya program Walk Thru ini beliau mengajak kepada masyarakat lainnya agar taat maupun tidak ada alasan lagi untuk tidak membayar Pajak tahunan kendaraan bermotor, dikarenakan KB Samsat Probolinggo Kota memberikan Banyak Pelayanan Inovasi diantaranya Samsat Keliling maupun Samsat Walk Thru yang akan selalu membantu maupun memberikan Pelayanan Prima kepada Masyarakat.
“Secara keseluruhan sudah cukup baik, akan tetapi dalam pelaksanaannya masih ada beberapa kekurangan yang perlu dibenahi lagi agar pelayanan Walk Thru menjadi lebih maksimal,” ungkap Eko.
Sementara itu, Kasat Lantas Probolinggo Kota AKP. Alpo Gohan menerangkan Dengan program ini, masyarakat tidak perlu mengantri di kursi antrian, melainkan cukup berjalan dan melewati loket pelayanan pajak secara bergantian dan dalam waktu yang cukup singkat. wajib pajak sudah selesai membayar pajak kendaraan mereka.
“Samsat Walk Trhu ini merupakan wujud pelayanan prima kami terhadap masyarakat. Dengan adanya pembayaran pajak seperti ini pelayanan akan lebih cepat,” terangnya.
Berdasarkan pengamatan di lapangan, pembayaran pajak kendaraan bermotor melalui loket Samsat Walk Trhu tersebut terbilang cepat, sebab hanya membutuhkan waktu yang singkat, para wajib pajak sudah selesai proses membayar pajak kendaraan.
“Keberadaan Samsat Walk Trhu juga mengurangi kepadatan wajib pajak yang berada di dalam kantor Samsat, jadi mereka tidak jenuh antri di ruangan,” lanjut Kasat Lantas (yd/rul)
