Samsat Probolinggo Kota Maksimalkan Pelayanan
Probolinggo, Wartapos.id Inovasi yang bertujuan memberi kenyamanan pada masyarakat merupakan satu hal yang patut diapresiasi oleh semua pihak. Kenyataan iini seperti yang diterapkan oleh kantor Satuan Manunggal Satu Atap (SAMSAT) kota Probolinggo yang secara signifikan melakukan terobosan demi memberikan kondisi yang nyaman bagi warga yang berniat menggunakan jasa layanan di kantor tersebut.
Kepala Administrasi pelayanan (Adpel) Samsat kota Probolinggo, Basori yang ditemui Wartapos diruang kerjanya, mengatakan dengan adanya sejumlah fasilitas yang ada di instansinya diharapkan akan memberi ruang pada masyarakat pengguna jasa pelayanan di kantor tersebut, agar lebih terbantu dalam menerima layanan. Selain itu menurut pria yang terbilang baru menempati posisi pimpinan di kantor layanan publik ini, “Menyangkut pelayanan yang semakin optimal dinilai akan mendapat animo dari para wajib pajak dan lainnya dalam menggunakan jasa layanan di kantor ini.”Ujar Basori.
Selain memaksimalkan pelayanan dikantor pusat layanan publik tersebut, Penambahan fasilitas ini juga meliputi program Walk Thrue yakni melayani pembayaran pajak diluar kantor, pengadaan ATM Bank Jatim yang ditempatkan didalam lokasi depan kantor Samsat. kemudian rutinitas Layanan Samsat Keliling (samling) baik siang maupun malam hari yang siap melayani keperluan warga diluar jam kerja.
Hal ini juga didukung oleh kinerja dari para staf Samsat yang secara professional melayani segala bentuk keperluan masyarakat, utamanya dalam proses pembayaran pajak kendaraan bermotor. “Mudah-mudahan dengan etos kerja tinggi yang ditunjukkan staf instansi kami, semakin memberikan kepercayaan pada masyarakat untuk terus menggunakan layanan ini, dan utamanya makin tingginya faktor kesadaran pemilik kendaraan bermotor untuk patuh dalam memenuhi kewajiban membayar pajak kendaraannya.”pungkas Kepala dpel samsat Probolinggo kota. (Rul)
