Samsat Lumajang Tingkatkan Layanan Prima Terhadap Kesadaran Wajib Pajak
Wartapos, Lumajang
Seiring makin meningkatnya pemilik kendaraan bermotor yang secara otomatis menambah jumlah wajib pajak di wilayah Kabupaten Lumajang, maka aktifitas layanan pembayaaran pajak kendaraan bermotor di kantor bersama Satuan Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kabupaten Lumajang semakin menunjukkan profesionalismenya dengan pola kerja maksimal.
Hal ini seperti yang terpantau Warta Pos dilokasi kantor Samsat setempat yang menunjukkan volume peningkatan dalam pelayanan pembayaran pajak kendaraan. Kenyataan ini juga disampaikan oleh Kepala Adminitrastur Pelayanan (Adpel) kantor Samsat Lumajang P Satrio “Dengan bertambahnya kepemilikan kendaraan bermotor, kita juga semakin meningkatkan layanan secara prima dengan harapan apa yang menjadi keinginan masyarakat menyangkut layanan cepat, akan terealisasi.”Ujar Satrio.
Meningkatnya wajib pajak di kantor tersebut juga diungkapkan oleh Kanit Registrasi dan Identifikasi (KRI) Iptu Rudi santoso. “Hasil evaluasi terhadap pemohon wajib pajak kendaraan yang menyelesaikan pembayarannya di kantor Samsat Lumajang, menunjukkan angkat peningkatan. Mudah-mudahan akan terus stabil, mengingat angka kepemilikan ranmor juga semakin menunjukkan peningkatan yang signifikan.” ujarnya.
Lebih lanjut Rudi menambahkan pihaknya berupaya untuk memberikan pelayanan secara prima dan optimal terhadap para Wajib Pajak di Kabupaten Lumajang ini. “Karena memang kita menganggap, peran serta masyarakat dalam memenuhi kewajibannya, serta tingginya kesadaran masyarakat dalam membayar pajak kendaraan, kita anggap sangat tinggi dan terbilang pro-aktif,” tambahnya.
Kuatnya faktor meningkatnya animo masyarakat dalam memenuhi kewajibannya membayar pajak kendaraan bermotor ini, makin memberi semangat bagi semua elemen yang berada di instansi tersebut untuk terus meningkatkan layanannya. Ditambah lagi dengan adanya layanan yang memudahkan, hal ini bertujuan memberi kemudahan pada masyarakat agar tidak terlalu lama antri di layanan tersebut. Di lokasi ini, petugas pembayaran dan penyerahan membritahukan jumlah pembayaran serta menyerahkan bukti pembayaran kepada wajib pajak. Selain itu, layanan pembayaran pajak kendaraan juga diberikan oleh Samsat Lumajang dengan mengopersikan mobil Samsat keliling.
Dilihat dari etos kerja yang ditunjukkan oleh petugas yang berada diinstansi ini baik dari Dispenda maupun Polri, sebatas pengamatan wartawan media ini, cukup menunjukkan profesionalitasnya. Secara cekatan petugas yang berada di bagian masing-masing, dapat bekerja secara maksimal sehingga layanan terasa begitu cepat dan member kepuasan pada masyarakat.
“Melalui reformasi birokrasi dilingkungan kantor Ssamsat ini, kita berupaya untuk menciptakan kerja tim secara institusi. Sehingga mampu memberikan pelayanan dengan baik dan cepat. Apa yang menajdi harapan masyarakat menyangkut layanan cepat dapat dirasakan oleh wajib pajak secara langsung.” Tegas Satrio, Adpel Samsat Lumajang.
Ditempat berbeda Kasatlantas Polres Lumajang, AKP Rido Tri Putranto SH,SIK saat ditemui mengatakan, hal yang patut dibanggakan, mengingat adanya faktor kesadaran yang cukup tinggi dikalangan pemilik kendaraan bermotor untuk memenuhi kewajibannya dalam hal pelunasan paka kendaraannya. “Kami sangat apresiasi terhadap kesadaran yang ditunjukkan pemilik kendaraan dalam memenuhi kewajiban membayar pajak kendaraannya.”Ujar Kasatlantas. (Rul).
